Le domande che riceviamo più spesso sul gioco d’azzardo online in Italia, con risposte brevi e verificabili. Per le scommesse sportive c’è una pagina a parte: FAQ sulle scommesse sportive.
I casinò online sono legali in Italia?
Sì, ma solo quelli con concessione ADM, rilasciata dall’Agenzia delle dogane e dei monopoli (l’ente che ha sostituito la vecchia sigla AAMS). Il numero di concessione e il logo dell’Agenzia devono essere pubblicati nel footer della home, accanto all’avviso sul divieto di gioco ai minori di 18 anni. Se mancano, il sito non è autorizzato in Italia, qualunque licenza straniera dichiari. Il quadro completo è in licenza AAMS, oggi ADM, e l’elenco delle pagine dedicate in casinò online.
Si può giocare gratis?
Dipende dal gioco. Le slot e i giochi da tavolo hanno spesso una modalità dimostrativa, utile per capire le regole e l’interfaccia. Il poker e il bingo hanno tavoli e sale gratuiti su alcuni operatori. La modalità gratuita non dice però nulla sulle probabilità reali: nelle demo il ritorno percentuale non è necessariamente quello del gioco a soldi, e comunque nessuna sequenza di prove cambia il margine matematico della casa.
Esistono bonus per i giochi d’azzardo?
Sì, gli operatori con concessione propongono promozioni su casinò, poker e bingo, ma in Italia non possono pubblicizzarle: il decreto Dignità del 2018 vieta la pubblicità del gioco con vincita in denaro. Per questo le promozioni si vedono solo dentro l’area riservata del conto, dopo la registrazione. Come funzionano davvero, requisito di puntata compreso, è spiegato in bonus scommesse e nella guida ai bonus senza deposito.
Che cosa significa casinò live?
Sono i tavoli con un croupier reale, ripresi in video da uno studio e gestiti in tempo reale: roulette, blackjack, baccarat. Si gioca contro il banco come al tavolo fisico, con le puntate inserite dall’interfaccia. Rispetto ai giochi con generatore di numeri casuali il ritmo è più lento e le puntate minime in genere più alte.
Quanto si può vincere al massimo?
Non esiste un tetto unico: dipende dal gioco e dal regolamento del singolo operatore. Le slot hanno un moltiplicatore massimo dichiarato nella scheda del gioco; i tavoli hanno limiti di puntata per mano. Attenzione invece a un limite meno visibile, quello sul prelievo: molti operatori fissano un massimo mensile, ed è scritto nelle condizioni del conto, non nella pagina del gioco.
Come si riscuotono le vincite?
Con un prelievo dal conto di gioco verso lo strumento usato per il deposito: bonifico, carta o portafoglio elettronico. Il conto deve essere verificato con un documento d’identità, e la verifica conviene completarla all’apertura, non al momento del primo prelievo, perché è lì che si generano i ritardi. I tempi di accredito variano dal giorno lavorativo successivo a qualche giorno.
Le vincite sono tassate?
Sulle vincite realizzate su operatori con concessione ADM il giocatore non deve dichiarare nulla: il prelievo fiscale è già a carico del concessionario, applicato a monte sulla raccolta o sul margine a seconda del gioco. È uno dei motivi concreti per restare nel perimetro legale: le somme vinte su siti non autorizzati non hanno questa copertura.
Si può giocare al gratta e vinci online?
Sì, le versioni digitali dei gratta e vinci e i giochi numerici a totalizzatore sono distribuiti dai concessionari autorizzati. Il quadro è in lotterie.
Che differenza c’è fra bingo online e bingo in sala?
Il meccanismo è lo stesso, cambiano i numeri in gioco: online le cartelle costano meno, le partite sono molto più frequenti e i giocatori collegati sono di più, quindi il montepremi si divide fra più persone. Se due giocatori completano la cartella nella stessa estrazione il premio viene diviso. Il dettaglio è in bingo online.
Gli operatori hanno un’assistenza?
I concessionari sono tenuti a fornire un canale di contatto e a gestire i reclami. Se la risposta non arriva o non soddisfa, il passaggio successivo è il reclamo all’ADM: è la tutela che esiste soltanto con un operatore autorizzato. Fuori da quel perimetro non c’è nessuna autorità italiana a cui rivolgersi.
Quali strumenti esistono per limitarsi?
Tutti obbligatori e gratuiti sui siti con concessione: limiti di deposito, di spesa e di tempo di gioco, l’autoesclusione temporanea dal singolo operatore e l’autoesclusione definitiva tramite il Registro unico degli autoesclusi gestito dall’ADM, che vale su tutti i concessionari insieme. Vanno impostati quando si apre il conto, non quando il problema è già evidente.
Una premessa che vale per ogni risposta di questa pagina: nei giochi d’azzardo il margine della casa è strutturale e non si annulla con l’esperienza o con un sistema di puntata. Non sono una fonte di reddito. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.
Altre domande
Sulle scommesse sportive: FAQ sulle scommesse sportive. Sugli operatori e su come si valutano: FAQ sui bookmaker e bookmakers. Sul confronto fra i concessionari italiani: bookmaker italiani.